
バッテリー出張サービスでよくいただくご質問
バッテリー上がり・出張交換・料金・到着時間・対応エリアについて、よくいただく質問をまとめました。
料金について
バッテリー出張交換の料金はいくらですか?
車種、バッテリーの種類、出張場所、作業内容によって異なります。 正確な料金は、車種・現在地・症状を確認したうえで無料見積もりいたします。
まずは「かんたん無料見積もり」またはお電話でご相談ください。
見積もりだけでも大丈夫ですか?
はい、見積もりだけでもご相談いただけます。 料金や対応可否を確認してから依頼したい方も、お気軽にお問い合わせください。
出張費はかかりますか?
出張費0円で作業させていただいております。 ただし、有料パーキング内や高速道路のSA・PAへの出張の場合は、到着までにかかる駐車料金・高速料金は、お客様負担となります。 あらかじめご了承ください。
追加料金が発生することはありますか?
現状をしっかり調査したうえで、お見積りの料金を査定・提示させていただきますので、追加料金の心配はございません。
到着時間・出張対応について
どれくらいで来てもらえますか?
愛知県内で各エリアにスタッフを待機させていますので、最短で5分、平均30分以内に到着します。 お問い合わせの際に到着時間をお伝えいたします。
自宅や職場、商業施設の駐車場でも対応できますか?
はい、対応可能です。 ご自宅、職場、店舗駐車場、コインパーキングなど、車が停まっている場所をお知らせください。
夜間や早朝も対応していますか?
対応時間はスタッフ状況やエリアによって異なります。 夜間・早朝の対応可否については、お電話またはLINE・見積もりフォームからご相談ください。
雨の日でも出張対応できますか?
雨天時でも対応できる場合があります。 ただし、安全に作業できない場所や天候状況によっては、対応方法をご相談させていただくことがあります。
電話や公式LINEでもご相談ください
バッテリー上がりの原因や対処法は様々なケースがあります。 まずはお気軽にご相談ください。
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バッテリー上がりについて
バッテリー上がりかどうか分かりません。相談できますか?
はい、相談できます。 セルが回らない、ライトが暗い、メーター表示が弱い、スマートキーが反応しにくいなどの症状があればご相談ください。
ジャンプスタートだけでも依頼できますか?
もちろん対応可能です。 ただし、バッテリー劣化が進んでいる場合は、再始動後にまた止まる可能性があります。 状態を確認したうえで、交換が必要かどうかもご案内します。
セルは回るのにエンジンがかからない場合も対応できますか?
バッテリー以外の原因も考えられます。 症状をお聞きしたうえで、対応可否をご案内します。
一度エンジンがかかれば、そのまま乗っても大丈夫ですか?
一時的にエンジンがかかっても、バッテリーの劣化が進んでいる場合は再度上がる可能性があります。 とくに年数が経っているバッテリーや、何度も上がっている場合は交換をご検討ください。 専門スタッフが専用機器を使用して劣化の程度などをお調べいたします。
バッテリー交換について
その場でバッテリー交換できますか?
国産車、輸入車のほとんどに対応できるように様々なバッテリーを搭載して伺っておりますので、その場で交換できます。
確実に交換をご希望の場合は、車種、年式、型式などをお伝えいただけるとスムーズです。
輸入車やアイドリングストップ車も対応できますか?
もちろん対応可能です。それぞれの車種によって作業手順なども異なりますが豊富な実績のスタッフが適切な手順で対応させていただきます。
ハイブリッド車のバッテリーも対応できますか?
補機バッテリーの交換や点検については、車種によって対応できる場合があります。 駆動用バッテリーとは異なるため、まずは車種と症状をお知らせください。
古いバッテリーは回収してもらえますか?
はい。交換作業をご依頼いただいた場合は、古いバッテリーは無料で回収させていただきます。
バッテリーの型番が分からなくても依頼できますか?
はい、分からなくてもご相談いただけます。 交換をご希望の場合は、お車の車名・年式・型式をお伝えいただければ適合確認がしやすくなります。
対応エリアについて
対応エリアはどこですか?
愛知県内を中心に、名古屋・三河・知多・尾張エリアで出張対応しています。 まずはお気軽にお問合せください
愛知県に近い岐阜県なのですが来てもらえますか?
まずはトラブル場所をご連絡ください。 県境でも対応可能な場合があります。 到着予定の時間などもお伝えいたしますので、お気軽にご連絡ください。
高速道路上や有料道路上でも対応できますか?
高速道路上や一部の有料道路上では、安全面や規則上、直接作業できない場合があります。 まずは安全な場所へ移動できるか、状況を確認したうえでご相談ください。
コインパーキングや立体駐車場でも対応できますか?
基本的には対応可能です。作業スペースや駐車場のルールによって対応可否が変わりる場合があります。トラブル場所の状況なども確認させていただきたいのでまずはご連絡ください。
お支払いについて
支払い方法は何がありますか?
現金、クレジットカード、QR決済などに対応しています。 PayPay、d払い、auPayはご利用可能です。
交通系のカードは使えますか?
交通系カードは利用できません。QR決済のPayPay、d払い、auPayはご利用可能です。
法人名義での依頼や領収書の発行はできますか?
法人様からのご依頼・領収書の発行ともに可能です。
LINE相談・見積もりについて
LINEで現在地や写真を送って相談できますか?
はい可能です。公式LINEからお友達追加していただくと現在地や状況写真などを送ることができます。場所や車種の確認がしやすくなるため、スムーズなご案内につながります。
見積もりフォームでは何を入力すればよいですか?
「かんたん無料見積もり」フォームは、難しいことを入力しなくても見積もり依頼をすることができるようになっております。お分かりになる情報を選択していただき、ご連絡先を入力するだけとなります。
電話とLINE、どちらで問い合わせるのが早いですか?
お急ぎの場合や不明点が多い場合は電話がスムーズです。 現在地や写真を送って相談したい場合などはLINEをおすすめしております。
LINEで相談の場合、写真は何を送ればよいですか?
車全体、メーターパネルの警告ランプ のお写真があると確認しやすくなります。 エンジンルーム内のお写真は不要ですので無理にボンネットなどを開けないようにしてください。
法人・店舗・駐車場での対応について
会社の車や営業車でも依頼できますか?
はい、法人様の営業車・社用車についてもご相談いただけます。 複数台の対応も可能ですのでお気軽にご連絡ください。
店舗や施設の駐車場に停まっている車でも対応できますか?
可能です。 施設や駐車場のルールにより作業可否が変わることがあるため、場所の詳細などもお知らせください。
複数台まとめて相談できますか?
はい、複数台のバッテリー復旧や交換も承っております。 台数、車種、駐車場所などの状況もお知らせください。
解決しない場合はお気軽にご相談ください
「これってバッテリー上がり?」「交換が必要?」「今いる場所まで来られる?」 という場合も、まずは分かる範囲でご相談ください。
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